Thomas Cook Egipt

Thomas Cook Egipt ma na celu pomóc naszym klientom w kontrolowaniu, planowaniu i zarządzaniu swoimi podróżami i związane z nimi wydatkami. Dzięki wieloletniemu rozwojowi naszej działalności, Thomas Cook Egipt jest w stanie zaoferować najszerszy możliwy zakres usług, obejmujący wszystko, poczynając od usługi Meet & Assist, a kończąc na przejażdżkach na wielbłądach! Możemy zorganizować wycieczki krajoznawcze po całym Egipcie, rezerwacje hoteli i rejsów wzdłuż Nilu oraz transport, zarówno dla podróżujących indywidualnie, jak i grupowych przyjazdów. Możemy również zapewnić udogodnienia wizowe dla klientów przybywających do kraju.

Międzynarodowa obecność Thomas Cooka, wspierana najnowocześniejszą technologią i wysoko wykwalifikowanym personelem, pozwala klientom planować i rezerwować podróże z pewnością siebie w dowolnym miejscu na świecie. Nasi klienci mogą oszczędzić znaczącą kwotę na większości swoich aranżacji podróżnych dzięki pozycji Thomas Cooka jako światowej wiodącej firmy turystycznej.

Nasz Departament Podróży Zagranicznych może zapewnić pakiety wczasowe za granicę do wielu różnorodnych destynacji. Ponadto pakiety turystyczne mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb osób prywatnych lub grupowych. Możemy również zaoferować inne udogodnienia, takie jak wynajem samochodów, rezerwacje hoteli, rejsy i karty kolejowe, korzystając z usług naszej Sieci Światowej.

Jeśli chodzi o aspekt finansowy, większość naszych oddziałów obejmuje biuro wymiany walut dla szerokiej gamy transakcji - czeków podróżnych i wymiany walut. Oferujemy konkurencyjne stawki, a w naszych biurach na terenie lotniska w Kairze działa 24-godzinny serwis.

Ostatnim, ale wcale nie najmniej ważnym elementem jest aktywny Departament Jakości i Obsługi Klienta Thomas Cooka, który dba o potrzeby naszych klientów i stale monitoruje naszą wydajność poprzez różnorodne inicjatywy jakościowe.

Thomas Cook zobowiązuje się poświęcić czas i wysiłek na osiągnięcie doskonałego standardu obsługi dla wszystkich naszych klientów. Innymi słowy, doskonała obsługa świadczona przez wyjątkowych ludzi:

Aktywne wdrażanie polityki podróżnej.

Reaktywne i dokładne realizowanie aranżacji podróżnych.

Optymalne wykorzystanie wydatków na podróże.

Wsparcie podróżne i pomoc w sytuacjach awaryjnych na całym świecie.

Informacje zarządcze niezbędne do kontroli kosztów podróży.

Maksymalna wartość w relacjach z dostawcami.

Ciągła ocena i doskonalenie naszych usług, oparta na zasadach i praktykach jakościowych.

Sprawna obsługa posprzedażowa.