Thomas Cook Ägypten hat zum Ziel, unseren Kunden zu helfen, ihre Reisen und damit verbundenen Ausgaben zu kontrollieren, zu planen und zu verwalten. Nachdem wir unser Geschäft über viele Jahre entwickelt haben, ist Thomas Cook Ägypten in der Lage, die umfangreichste Palette von Dienstleistungen anzubieten, die alles abdecken, vom Meet & Assist bis hin zu Kamelritten! Wir können Besichtigungstouren in ganz Ägypten, Hotel- und Nilkreuzfahrtbuchungen und Transporte arrangieren, sowohl für Einzelreisende als auch für Gruppenankünfte. Wir können auch Visa-Einrichtungen für eingehende Kunden bereitstellen.
Die internationale Präsenz von Thomas Cook, unterstützt durch die neueste Technologie und hochqualifiziertes Personal, bedeutet, dass Kunden mit Vertrauen überall auf der Welt Reisen planen und buchen können. Unsere Kunden können bei den meisten ihrer Reisevereinbarungen erhebliche Einsparungen erzielen, dank der Position von Thomas Cook als weltweit führendes Reiseunternehmen.
Unsere Outbound Leisure-Abteilung kann Urlaubspakete ins Ausland zu einer Vielzahl von Zielen anbieten. Darüber hinaus können Pauschalreisen individuell oder für Gruppen maßgeschneidert werden. Wir können auch andere Einrichtungen wie Autovermietung, Hotelreservierungen, Kreuzfahrten und Bahn Pässe anbieten, unter Verwendung der Dienste unseres Weltweiten Netzwerks.
Auf finanzieller Seite verfügen die meisten unserer Niederlassungen über ein Devisenbüro für eine Vielzahl von Transaktionen - Reiseschecks und Devisen. Wir bieten wettbewerbsfähige Preise und es gibt einen 24-Stunden-Service in unseren Büros im Inneren des Flughafens Kairo.
Zuletzt, aber keineswegs am wenigsten, verfügt Thomas Cook über eine aktive Qualitäts- und Kundendienstabteilung, die sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmert und unsere Leistung kontinuierlich durch eine Vielzahl von Qualitätsoffensive überwacht.
Thomas Cook ist bestrebt, Zeit und Mühe in die Verfolgung eines hervorragenden Service für alle seine Kunden zu investieren. Mit anderen Worten, außergewöhnlicher Service von außergewöhnlichen Menschen:
Proaktive Umsetzung von Reisepolitik.
Reaktionsschnelle, genaue Abwicklung von Reisevorkehrungen.
Optimale Nutzung von Reiseausgaben.
Reiseunterstützung und Notfallhilfe weltweit.
Das Management-Informationen sind unerlässlich, um Reisekosten zu kontrollieren.
Maximaler Wert in Lieferantenbeziehungen.
Ständige Bewertung und Verbesserung unseres Service auf der Grundlage von Qualitätsprinzipien und -praktiken.
Effizienter Kundendienst nach dem Verkauf.